Política de privacidad

Responsable y alcance

René Patricio Díaz Muñoz, persona natural que presta servicios bajo el nombre René Díaz, con domicilio de contacto en Don Demetrio 3150, Puente Alto, Santiago de Chile, es responsable del tratamiento de los datos recibidos a través de renediaz.cl para gestionar consultas y prestar sus servicios. Puedes comunicarte gratuitamente por privacidad, solicitudes y reclamos a hola@renediaz.cl. Esta política se aplica a visitantes, contactos y usuarios del portal.

Cuando administro datos de clientes o compradores de un sitio que desarrollo para otra persona, actúo por cuenta de ese cliente conforme a sus instrucciones y al acuerdo aplicable; no utilizo esas bases para mis propias campañas.

Información que trato

Los formularios solicitan nombre, correo, empresa, teléfono y detalles del proyecto, presupuesto y fecha estimada cuando corresponda. Los datos de una empresa también pueden identificar a una persona. Los campos obligatorios permiten gestionar la consulta; si no se completan, el formulario no puede enviarse.

El portal utiliza datos de identificación, sesión y recursos asignados al cliente. La infraestructura y la protección contra abuso pueden tratar dirección IP, información del navegador, fechas, registros de acceso y resultados de verificaciones. No incluyas datos sensibles, contraseñas, datos de tarjetas ni información de terceros innecesaria en mensajes libres.

Finalidades y fundamento

Utilizo los datos de contacto para responder lo que solicitas, preparar propuestas y coordinar el proyecto. Si se contrata, trato los datos necesarios para ejecutar el servicio, prestar soporte, gestionar accesos y cumplir obligaciones legales y documentales. La seguridad y prevención de abuso se limitan a proteger el sitio y las cuentas.

Durante la vigencia actual de la Ley 19.628, el tratamiento se sustenta en la autorización informada del titular cuando sea exigible y en las habilitaciones legales aplicables. Bajo el régimen reformado se aplicarán las bases que efectivamente correspondan a cada operación, como medidas precontractuales solicitadas, ejecución contractual y obligaciones legales. La mera navegación no constituye una autorización general.

No incorporo a quien consulta a campañas publicitarias por ese solo hecho. Cualquier uso promocional requiere una finalidad informada y la autorización que corresponda, separada de la atención de la consulta. No vendo bases de datos ni realizo decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los visitantes.

Proveedores y comunicaciones

La operación utiliza Hostinger para infraestructura del VPS, Supabase para datos y autenticación del portal, Resend para envío de mensajes, SiteGround para el correo del dominio y Cloudflare Turnstile para prevenir abuso. Google Calendar gestiona las reservas si decides cargar su agenda. WhatsApp recibe los datos cuando eliges comunicarte por ese canal. Cada proveedor accede a información vinculada a su función.

Estos servicios pueden implicar tratamiento fuera de Chile. No afirmo que toda la información se aloje en el país. La contratación y configuración de proveedores debe contemplar confidencialidad, medidas de seguridad, límites de uso y las garantías de transferencia internacional exigibles. Puedes solicitar información sobre los destinatarios y garantías aplicables a tu caso por el canal de privacidad.

Solo comunico información adicional cuando lo autorices, sea necesario para el servicio solicitado o exista una obligación legal. Los servicios externos también tienen sus propias políticas, que puedes consultar antes de utilizarlos.

Conservación y eliminación

Conservo la información mientras sea necesaria para atender la consulta, ejecutar el servicio, cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades pendientes. Los antecedentes contractuales y tributarios se conservan por los plazos legales aplicables. No existe autorización para conservar indefinidamente una consulta sin finalidad.

Puedes solicitar la eliminación de datos que ya no sean necesarios. Si una obligación o controversia impide suprimirlos, se explicará la causa y se limitará su uso. Las copias de respaldo se depuran según el ciclo y las condiciones del proveedor; eliminar un registro activo no implica que desaparezca instantáneamente de todas las copias.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Escribe a hola@renediaz.cl con el asunto “Datos personales”, el derecho que deseas ejercer y los antecedentes mínimos para identificar la información. Puedes solicitar información y acceso, corregir datos inexactos y pedir la eliminación o bloqueo cuando corresponda conforme a la ley vigente. También puedes retirar una autorización para usos futuros, sin afectar tratamientos lícitos anteriores ni obligaciones legales de conservación.

No se cobra por ejercer derechos. Solo solicitaré acreditación de identidad proporcional al riesgo; no envíes copias de tu cédula por iniciativa propia. Recibirás respuesta por un canal adecuado y dentro del plazo legal aplicable, con explicación de cualquier limitación y de las vías de reclamación.

Con la entrada en vigor de la reforma se aplicarán además los derechos y procedimientos de oposición y portabilidad, junto con los restantes derechos reconocidos por ese régimen. Podrás acudir a la Agencia de Protección de Datos Personales cuando sus competencias sean exigibles, sin perjuicio de las vías judiciales y de consumo vigentes.

Seguridad, incidentes y menores

Utilizo HTTPS, controles de acceso y verificación contra abuso. Estas medidas no equivalen a una garantía de invulnerabilidad. Si detectas una exposición o acceso indebido, informa a hola@renediaz.cl sin adjuntar información de otras personas. Los incidentes se evaluarán y comunicarán a titulares y autoridades cuando lo exija la normativa aplicable.

La oferta está dirigida a personas con capacidad para contratar. No está diseñada para recoger información de menores. Si un representante informa que se han enviado datos de un menor, se revisará su legitimidad y se adoptarán las medidas correspondientes.

Marco legal y actualizaciones

A fecha de actualización se aplica la Ley 19.628 y la normativa chilena pertinente. La Ley 21.719 fue publicada el 13 de diciembre de 2024 y el texto legal consultado fija su entrada en vigor para el 1 de diciembre de 2026. Una propuesta de postergación no se trata aquí como una modificación legal aprobada.

Las actualizaciones se publicarán con su fecha. Un cambio de política no autoriza retroactivamente nuevos usos incompatibles ni sustituye los consentimientos o avisos adicionales que correspondan.

Privacidad de Catálogo Premium

Versión del 1 de noviembre de 2026. Catálogo Premium es un servicio de René Díaz. Contacto para privacidad y revisión de decisiones: hola@renediaz.cl.

Datos de cuenta y datos públicos

Tu correo de cuenta, descripción privada del proyecto e información administrativa no se publican automáticamente. En un catálogo publicado se muestran los campos e imágenes que elegiste compartir. No subas documentos, secretos ni imágenes confidenciales. Los archivos aprobados que utilizas en el catálogo se alojan en almacenamiento público.

Videos y reservas

Los videos se alojan y procesan en Bunny Stream. Antes de publicarse revisamos muestras de imagen y, si contienen audio, su transcripción para aplicar las normas de publicación. Las reservas que habilites se gestionan mediante tu página de citas de Google; ese proveedor recibe los datos que las personas introducen para reservar.

Finalidades y proveedores

Utilizamos Supabase para autenticación, datos y archivos; Resend para correos de cuenta, y Cloudflare Turnstile para prevenir registros automatizados. Tratamos la información para prestar el servicio, gestionar tu cuenta, proteger la plataforma y atender tus solicitudes. Las cookies de sesión permiten mantener tu acceso.

Moderación con inteligencia artificial

Para detectar contenido contrario a las normas de publicación, podemos comunicar a OpenAI los textos del proyecto o de la oferta y las imágenes pertinentes. Procuramos minimizar esos datos: no enviamos contraseñas, claves de acceso ni el correo de autenticación, y omitimos o enmascaramos datos de contacto innecesarios. No usamos reconocimiento de identidad ni buscamos inferir características personales para sancionarte.

El análisis detecta señales de categorías prohibidas y considera contexto comercial. No comprueba identidad, antecedentes penales ni permisos profesionales. Puede impedir una publicación o dejarla pendiente de revisión; no constituye una conclusión jurídica. Puedes expresar tu punto de vista y solicitar revisión humana por el contacto indicado. Las suspensiones permanentes son administrativas, con motivo documentado.

El uso de estos proveedores puede implicar tratamiento fuera de Chile. Aplicamos controles de acceso y minimización, sujetos a las condiciones y salvaguardas de cada proveedor y a la legislación aplicable. OpenAI no utiliza por defecto los datos de su API para entrenar modelos; sus controles de retención y prevención de abuso pueden implicar conservación limitada. No prometemos retención cero ni ausencia absoluta de errores.

Conservación y acceso

Conservamos datos de cuenta y contenido mientras sean necesarios para el servicio, tu cuenta o las obligaciones aplicables. Las imágenes pendientes de evaluación no se muestran públicamente; los antecedentes de moderación y auditoría se conservan para revisar decisiones, prevenir reincidencias y atender reclamaciones durante el tiempo necesario. No guardamos nuevas copias originales adicionales de las imágenes subidas. Quitar una imagen del diseño no la elimina de tu biblioteca.

Estadísticas e interés comercial

Las estadísticas usan identificadores diarios derivados de la conexión, sin guardar la dirección IP en las tablas de eventos. Los eventos anteriores a 90 días se depuran cuando se registra actividad nueva; no se utilizan para publicidad de terceros. Al pulsar «Me interesa un sitio web» registramos tu interés para que René Díaz pueda darle seguimiento; no es una compra ni una suscripción a campañas.

Tus derechos

Puedes solicitar información, acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento y revocar tu autorización cuando proceda, sin efecto retroactivo. Desde la entrada en vigor de la Ley 21.719 se aplican también los derechos y procedimientos que establezca esa normativa, incluida la portabilidad cuando corresponda. No exigimos renunciar a derechos legales por utilizar la plataforma. Escribe a hola@renediaz.cl; podremos solicitar antecedentes proporcionados para verificar que la solicitud corresponde a su titular, sin pedir contraseñas.

Al registrarte o aceptar una actualización relevante declaras haber leído estas finalidades y autorizas el tratamiento descrito, sin perjuicio de las bases legales y derechos que correspondan. Una solicitud de privacidad puede limitar funciones que necesiten esos datos; no afecta la posibilidad de pedir revisión de una decisión.